Här nedan ger vi svar på olika orsaker till varför era befintliga mätare inte kommit igång via Prodat/nya ellagen ännu
I juni 2025 trädde en ny EU-lag i kraft som bl a innebär förändringar i hur elnätsbolag får dela med sig av energistatistik till tredjeparter som Mestro. En betydande förändring är ett nytt sätt att ge fullmakt, vilket numera sker via nätbolagens mina sidor.
På grund av oklarhet för både elnätsägare och tredjepartsaktörer kring hur lagen skulle tolkas och hur det nya systemet skulle fungera har vissa dataströmmar stannat av i samband med övergången.
De flesta nätbolag har tolkat lagen på ett sätt som gör att befintliga exporter fortlöper sömlöst, men vissa anser att den som står på abonnemanget behöver ge ny fullmakt enligt den nya rutinen trots att exporten av eldata sedan tidigare pågått. Här kan du läsa mer om förändringen och vad det innebär.
För att du som Mestroanvändare ska få förståelse för situationen samt veta vad du kan göra proaktivt har vi sammanställt nedanstående punkter. Observera att vi monitorerar hela vårt bestånd av elmätare löpande för att identifiera avstannade exporter och dataluckor. I de fall du behöver ge oss ny fullmakt kommer vi kontakta dig.
Skäl till avstannade mätdataexport
Organisationsnumret som är angivet på fastigheten i Mestro portal stämmer inte överens med det som är registrerat hos nätbolaget för anläggningen
För att kunna skicka ut en fullmaktsförfrågan som du som kund ska kunna besvara via nätbolagets mina sidor krävs att du som kund har angivit det organisationsnummer som anläggningen är kopplad till hos nätägaren. Här finns information om hur du anger detta i Mestro portal.
Organisationsnummer saknas helt
Om vi inte vet vilket organisationsnummer som står på abonnemanget hos nätbolaget kan vi inte heller skicka en förfrågan om dataexport. Här finns information om hur du anger detta i Mestro portal.
Elanläggningen står på en hyresgäst eller ett förvaltande bolag
Kan det vara så att en hyresgäst/förvaltande bolag står på elanläggningens abonnemang hos nätbolaget? I så fall måste vi få denna information, så att vi kan beställa dataexport utifrån dennes organisationsnummer. Hyresgästen/förvaltningsbolaget måste därefter godkänna Mestros förfrågan via nätbolagets mina sidor.
Nätbolaget har interna problem med anpassningen till det nya systemet
Vi har upptäckt att flertalet nätbolag har svårigheter med att anpassa sig till förändringen. Detta gör att dataleveransen blivit försenad eller uteblivit. Vi står i löpande kontakt med nätbolagen för att så fort som möjligt få igång exporter som avstannat.
Nätbolaget har ännu inte tecknat avtal med Mestro AB om dataexport
Ett litet antal nätbolag har ännu inte signerat avtal med Mestro om dataexport. Vi jobbar på att skynda på processen och bedömer att samtliga avtal kommer vara på plats inom de närmsta veckorna.