Kom igång! Behöver du hjälp att komma igång? Här kommer några tips och grunder som vi hoppas ska kunna hjälpa dig.
Välkommen in i Mestro-värmen! Vi är så glada att just ni valt att samarbeta med oss. I den här artikeln kommer jag att att beskriva några fundamentala grejer och ge praktiska tips för att ni ska få ut så mycket som möjligt av era data.
Innehåll:
Webbläsare
Mestro Portal är en webbaserad tjänst. Du når appen med alla data, rapporter och verktyg via din webbläsare. Vi stödjer följande webbläsare (listade i bokstavsordning):
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Mozilla Firefox
-
Safari
OBS: Vi stödjer inte Internet Explorer! För att komma åt vår tjänst behöver du använda en av webbläsarna ovan.
Objekt i portalen
Innan du kan börja arbeta med dina användningsdata behöver du skapa objekt i portalen. Objekt är kort och gott virtuella fastigheter, byggnader, delar av byggnader och olika sorters mätare. Det här behöver vara på plats för att vi ska kunna koppla ihop användningen med rätt fysisk plats och för att erbjuda dig användbara analyser!
TIPS: Är du en ny kund hos oss kommer en Customer Success Manager att guida er i den initiala uppsättningen av fastigheter och mätpunkter. Ta kontakt med din säljare om du ännu inte fått en tilldelad Customer Success Manager.
Som en användare med Admin-behörighet kan du skapa objekt i portalen. I listan nedan har jag länkat till artiklar som beskriver hur du skapar olika objekt i portalen:
Hitta i portalen
Portalen är grupperad i tre delar som förenklar navigationen. Jag kommer att kortfattat beskriva delarna nedan.
Del 1: Navigation
Systemet är uppbyggt som ett nodträd. Föreställ dig ett träd där grenarna i kronan är rapporter och analysverktyg medans rötterna är fastigheter, mätare och informationen som finns lagrad däri. Nodträdet presenteras i en lista till vänster i portalen. För att röra dig till olika fastigheter och grupper är det bara att dubbelklicka på objektets namne eller på pilen till höger. Önskar du se information om flera fastigheter samtidigt markerar du antingen en hel grupp eller flera enskilda fastigheter.
TIPS: Läs denna utförliga artikel om hur du effektivt rör dig runt i portalen.
Del 2: Menyfältet
Högst upp i portalen finns det ett menyfält. Det är här du väljer hur dina data ska presenteras. Du kan...
-
Se en sammanfattning under Översikt
-
Överblicka och ändra objektets information under Redigera
-
Ta fram kraftfulla rapporter och analysverktyg under Rapporter
-
Administrera användare och avtal under Admin
Del 3: Visualiseringen
I mitten av portalen presenteras all information baserat på den meny du valt och vart i nodträdet du står. Det är här du ser dina fastigheters användning, rankar dom mot varandra och gräver djupare i med energisignaturer, bland annat.
TIPS: Klicka dig runt i portalen, utforska och läs på här i kunskapsbasen!
Du har även möjlighet att välja vilken tidsperiod du vill studera närmare. Via periodväljaren kan du se allt mellan enskilda månader och ett helt år.
Funktioner i portalen
Mestro är ett bolag i konstant utveckling. Vi utvecklar och förfinar ständigt vårt utbud av funktionalitet baserat på egna snilleblixtar och kunders feedback. Därför kan vi idag stolt presentera ett omfattande utbud av funktionalitet!
Läs gärna mer om alla våra funktioner här!
Utöver funktionalitet som alla våra användare ser vidareutvecklar vi tilläggsmoduler. Modulerna introducerar paket av funktionalitet som möjliggör för dig som kund att skräddarsy din användning av Mestro Portal. Exempel på moduler är Avtalsmodulen och Hyresgästmodulen.
Läs gärna mer om alla våra moduler här!
Till sist...
Ytterligare hjälp på traven och tips om hur du nyttjar systemet och dess verktyg, läs gärna publicerade artiklar här i vår Kunskapsbas och hör av dig om det är något du tycker fattas eller kan förtydligas!
